ابتدا از مسیر معمول
بیشتر موضوعات با یک تماس با واحد پشتیبانی حل می‌شوند. اگر هنوز امتحان نکرده‌اید، از آنجا شروع کنید.
یک لحظه، داریم صفحه رو آماده می‌کنیم…
اگر موضوعی را از مسیرهای معمول پیگیری کرده‌اید و به نتیجه نرسیده‌اید، یا حرفی دارید که باید مستقیم به گوش مدیریت برسد، این صفحه برای همان است.
این کانال برای موضوعاتی است که در سطح واحدهای اجرایی حل نشده است: شکایت از برخورد، وعده عمل‌نشده، ایراد تکرارشونده یا پیشنهادی که به تصمیم مدیریتی نیاز دارد. برای پیگیری معمول سفارش، صفحه تماس با ما سریع‌تر پاسخ می‌دهد.
بیشتر موضوعات با یک تماس با واحد پشتیبانی حل می‌شوند. اگر هنوز امتحان نکرده‌اید، از آنجا شروع کنید.
شماره پیگیری سفارش، تاریخ‌ها و تصاویر مرتبط، رسیدگی را بسیار سریع‌تر می‌کند.
اگر تمایل دارید، موضوع بدون ذکر نام شما در جلسه بررسی داخلی مطرح می‌شود.
پیام این فرم با کد پیگیری در بخش فرم‌های دریافتی مدیریت ثبت می‌شود و فقط افراد دارای دسترسی مجاز می‌توانند آن را برای رسیدگی مشاهده کنند.
پیام شما در بخش فرم‌های دریافتی مدیریت ثبت شد. برای موارد شکایت و کیفی، حداکثر تا سه روز کاری پیگیری انجام می‌شود.