ارسال با تیم حمل داتیس چوب
ویژه تهران و مناطق تحت پوشش. محصول توسط نیروی آموزش‌دیده ما حمل و در صورت نیاز در محل مونتاژ میشود. مسئولیت سلامت کالا تا لحظه تحویل با ماست.
یک لحظه، داریم صفحه رو آماده می‌کنیم…
زمان آماده‌سازی، روش‌های ارسال، شرایط حمل به طبقات و آنچه هنگام تحویل باید بررسی کنید — همه در یک صفحه و بدون وعده‌های غیرواقعی.
زمان تحویل از دو بخش تشکیل شده است: زمان آماده‌سازی (تولید، کنترل کیفیت و بسته‌بندی) و زمان حمل. عددی که در صفحه هر محصول می‌بینید، زمان آماده‌سازی است.
| نوع سفارش | زمان آماده‌سازی | زمان حمل (تهران) | زمان حمل (شهرستان) |
|---|---|---|---|
| محصولات موجود در انبار | ۲ تا ۴ روز کاری | ۱ تا ۲ روز کاری | ۲ تا ۵ روز کاری |
| محصولات تولید بر اساس سفارش | ۷ تا ۱۰ روز کاری | ۱ تا ۲ روز کاری | ۲ تا ۵ روز کاری |
| سفارش ساخت با ابعاد اختصاصی | ۱۰ تا ۲۰ روز کاری | ۱ تا ۲ روز کاری | ۳ تا ۶ روز کاری |
| تشک و اقلام جانبی | ۱ تا ۳ روز کاری | ۱ روز کاری | ۲ تا ۴ روز کاری |
برای دیدن کامل جدول، آن را به چپ و راست بکشید.
روزهای شنبه تا چهارشنبه و پنجشنبه تا ظهر، به‌جز تعطیلات رسمی. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۴ ثبت شوند، از روز کاری بعد محاسبه میشوند.
بسته به مقصد و ابعاد سفارش، یکی از سه روش زیر انتخاب میشود. روش پیشنهادی هنگام تأیید سفارش به شما اعلام میشود.
ویژه تهران و مناطق تحت پوشش. محصول توسط نیروی آموزش‌دیده ما حمل و در صورت نیاز در محل مونتاژ میشود. مسئولیت سلامت کالا تا لحظه تحویل با ماست.
بسته‌بندی تقویت‌شده و تحویل به باربری معتبر. بارنامه برای شما پیامک میشود و هزینه حمل در مقصد و طبق تعرفه باربری پرداخت می‌گردد.
اگر خودتان امکان حمل دارید، می‌توانید سفارش را با هماهنگی قبلی از محل تحویل بگیرید؛ در این حالت هزینه حمل حذف میشود.
بیشترین آسیب‌های حمل مربوط به لبه‌ها و سطوح براق است. برای همین بسته‌بندی را در چند لایه انجام می‌دهیم:
چهار دقیقه بررسی در لحظه تحویل، از روزها پیگیری بعدی جلوگیری می‌کند.
پیش از باز کردن، ظاهر بسته را ببینید. پارگی شدید، لهیدگی یا آثار رطوبت را همان لحظه به راننده اعلام کنید.
محصول را در حضور نیروی حمل باز کنید. این کار حق شماست و هیچ منعی ندارد.
خط و خش روی نما، سلامت آینه، کامل بودن قطعات و بسته یراق را بررسی کنید. فهرست اقلام در برگه همراه محصول درج شده است.
اگر موردی وجود دارد، پیش از امضا در رسید بنویسید و از آن عکس بگیرید. سپس با پشتیبانی تماس بگیرید تا پرونده رسیدگی باز شود.
سه راه برای اطلاع از وضعیت سفارش دارید:
بخش «پیگیری سفارش‌ها» در حساب کاربری، وضعیت لحظه‌ای و تاریخچه کامل سفارش را نشان می‌دهد.
در هر تغییر وضعیت، یک پیامک با شماره پیگیری برای شما ارسال میشود.
با شماره ۰۹۱۲۵۲۸۲۸۶۰ تماس بگیرید و شماره پیگیری را اعلام کنید.
برای مناطق تحت پوشش تهران، ارسال با تیم حمل ما و بر اساس فهرست شرایط ارسال و کرایه محاسبه میشود. برای شهرستان‌ها هزینه بر اساس تعرفه باربری و در مقصد پرداخت میشود؛ این مبلغ توسط باربری تعیین میشود و در فاکتور ما لحاظ نمی‌شود.
هزینه حمل تا طبقه بر اساس طبقه ثبتشده محاسبه میشود و برای هر طبقه ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان است. این مبلغ جدا از کرایه ارسال پسکرایه محاسبه میشود.
پیش از ارسال برای هماهنگی روز و بازه ساعتی با شما تماس گرفته میشود. اگر در زمان توافق‌شده کسی در محل نباشد، مرسوله به انبار برمی‌گردد و هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
تختهای تاشو و کمدها برای عبور از درِ ورودی و آسانسور، بهصورت قطعات بستهبندیشده ارسال و در محل مونتاژ میشوند. محصولات کوچکتر مانند میز تحریر و جاکفشی معمولاً نیمهمونتاژ ارسال میشوند.
بازههای زمانی صبح (۹ تا ۱۳) و بعدازظهر (۱۴ تا ۱۸) قابل انتخاب است. تعیین ساعت دقیق بهدلیل ترافیک و تعداد مقصدهای هر مسیر امکانپذیر نیست، اما راننده پیش از رسیدن با شما تماس میگیرد.
در ارسال با تیم حمل ما، مسئولیت تا لحظه تحویل با ماست. در ارسال با باربری، مسئولیت طبق قوانین حمل بر عهده شرکت باربری است؛ به همین دلیل بسته‌بندی را تقویت‌شده انجام می‌دهیم و بارنامه را برای شما ارسال می‌کنیم تا در صورت بروز مشکل قابل پیگیری باشد.
شماره پیگیری را آماده کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید؛ وضعیت دقیق را همان لحظه به شما اعلام می‌کنیم.